Có vấn đề với cái laptop

[ide.support]

Chào các bạn,
Hiện mình đang sử dụng cái laptop Sony VGN-CS320J, hệ điều hành Win Vista Premium Home. Mấy hôm nay, mình không thể sử dụng được Wifi,... Mỗi lần khởi động máy, nó hiện các cửa sổ thông báo như sau:
- SmartWi.exe has stopped working.
- AML has stopped working.
- VAIO Sat Survey.exe has stopped working.
- OOBEFcdRegistration has stopped working.
Như vậy máy mình bị lỗi win hay driver? Máy tính của mình được nhờ mua ở nước ngoài, khi mua người ta không đưa cho mình cái đĩa Win hay đĩa driver nào cả. Máy của mình, người ta dành hơn 10GB để làm ổ recovery. Những lỗi trên mình recovery lại máy thì hết bị lỗi nhưng dùng được mấy hôm thì lại xuất hiện lỗi.
Các bạn giúp mình giải quyết các lỗi này với nhé. Mình hơi yếu về tin học nên các bạn hướng dẫn kỹ cho mình tý nha.
Cảm ơn các bạn rất nhiều. Hy vọng sớm nhận được sự giúp đỡ từ các bạn.

[andrew]

Chào các bạn,
Hiện mình đang sử dụng cái laptop Sony VGN-CS320J, hệ điều hành Win Vista Premium Home. Mấy hôm nay, mình không thể sử dụng được Wifi,... Mỗi lần khởi động máy, nó hiện các cửa sổ thông báo như sau:
- SmartWi.exe has stopped working.
- AML has stopped working.
- VAIO Sat Survey.exe has stopped working.
- OOBEFcdRegistration has stopped working.
Như vậy máy mình bị lỗi win hay driver? Máy tính của mình được nhờ mua ở nước ngoài, khi mua người ta không đưa cho mình cái đĩa Win hay đĩa driver nào cả. Máy của mình, người ta dành hơn 10GB để làm ổ recovery. Những lỗi trên mình recovery lại máy thì hết bị lỗi nhưng dùng được mấy hôm thì lại xuất hiện lỗi.
Các bạn giúp mình giải quyết các lỗi này với nhé. Mình hơi yếu về tin học nên các bạn hướng dẫn kỹ cho mình tý nha.
Cảm ơn các bạn rất nhiều. Hy vọng sớm nhận được sự giúp đỡ từ các bạn.

Theo thông tin bạn cung cấp thì hình như mấy cái ứng dụng đi kèm với máy để quản lý mạng Wifi đã bị lỗi. Bạn thử gỡ hết các ứng dụng của Sony, chỉ dùng những gì của Windows mà thôi xem có hết "bệnh" không. Theo kinh nghiệm của mình thì Sony Vaio "chuyên" cài các ứng dụng hỗ trợ kèm theo máy laptop khi bán ra, làm nặng hệ thống dễ sợ.

Nếu không hết thì bạn có thể mang lên trung tâm bảo hành Sony, theo thông tin như sau:

Trụ sở chính
248A Nơ Trang Long,
Quận Bình Thạnh, Tp. HCM
Điện thoại: 84-8-8414488

Chi nhánh Hà Nội
Tầng 16, Tháp B, Tòa nhà Vincom,
191 Bà Triệu, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Điện thoại: 84-4-9742922

Chi nhánh Đà Nẵng
45 Nguyễn Văn Linh, Quận Hải Châu
Đà Nẵng
Điện thoại: 84-511-3582593

Đường dây nóng: 1800 588 885 (miễn phí cuộc gọi)

Có lẽ máy bạn có bảo hành toàn cầu đấy (dựa theo model máy thì đây là một máy khá mới). Cứ mang lên đó cho họ xem.

[cadaochoem]

bac andrew nói đúng đó, cái này là các ứng dụng đi kèm, nhiều khi vào remove program mà ngán ngẩm, 1 list dài toàn là tool .bạn có thể lên web của hãng và search dirver tương ứng với sản phẩm, ko đc nữa thì mang tới bảo hành

[ide.support]

Cảm ơn bạn Andrew và bạn Cadaochoem đã hướng dẫn. Mình sẽ thử gỡ các ứng dụng của máy xem sao. Nice day! ^_^

[nhatphuc]

Máy bạn Ide.support đang chạy cài 64bit hay 32bit thế? bạn thử lên mạng kiểm tra để update driver các thiết bị xem sao?

[ide.support]

Mình đã remove mấy cái tool của Vaio rồi, đã update lại các driver mà vẫn bị lỗi, có 1 số driver máy ko cho cài. Nó báo "This update can only run on microsoft windows vista". Mà máy mình đang dùng win vista mà, 64 bit bạn nhatphuc à. Hic. Chả biết máy bị gì sao nữa.

[ide.support]

Bạn nào có bản recovery cho laptop Vaio VGN-CS320J thì cho mình xin nhé. cảm ơn các bạn.

[andrew]

Mình đã remove mấy cái tool của Vaio rồi, đã update lại các driver mà vẫn bị lỗi, có 1 số driver máy ko cho cài. Nó báo "This update can only run on microsoft windows vista". Mà máy mình đang dùng win vista mà, 64 bit bạn nhatphuc à. Hic. Chả biết máy bị gì sao nữa.

Chắc mang lên bảo hành theo địa chỉ tôi cung cấp ở trên thôi. Chứ "mò" kiểu này mất thời gian lắm.