Kiểm tra Exchange Server 2007 bằng MOM 2005

[nhatphuc]

Mục tiêu chính của loạt bài mày chúng tôi muốn giới thiệu cho các bạn một công cụ MOM 2005 SP1 có tác dụng hỗ trợ cho môi trường Exchange Server 2007 như thế nàoExchange Server 2007 có đến 5 vai trò (role) riêng biệt và chúng ta sẽ kiểm tra để biết được trạng thái của mỗi vai trò trong các máy chủ, nhận thông báo khi có xuất hiện lỗi hoặc xuất hiện các vấn đề về hiệu suất, tạo thông báo về hiệu suất hệ thống sao cho thích hợp với các nhu cầu tương lai của công ty. Khi sử dụng MOM với Exchange Server 2007, chúng ta có thể thực hiện được các nhiệm vụ dưới đây:
Định vị thông tin để chuẩn đoán và giải quyết các vấn đề
Nhận ra các giờ làm việc cao điểm
Đường hiệu suất cơ bản của các máy chủ
Thể thức hiệu suất của các máy chủ
Phát hiện ra hành vi lạ bằng các thông tin cơ sở
Tạo báo cáo với các thông tin môi trường xác thực
Kịch bản triển khai
http://www.quantrimang.com/photos/image/092007/03/MOM1.jpg
Hình 1: Kịch bản sẽ sử dụng trong loạt bài này
Sử dụng kịch bản này chúng ta sẽ thực hiện các nhiệm vụ dưới đây để kiểm tra môi trường:

Thực thi Management Pack cho Exchange Server 2007 trong MOM 2005 SP1
Cài đặt tác nhân trong Exchange Server 2007 nội bộ
Cài đặt tác nhân trong máy chủ ngoài được đặt trong DMZ
Cấu hình Exchange Server 2007 để làm việc với tất cả các Test cmdlet
Khảo sát tỉ mỉ Exchange Server 2007 Management Pack
Khai thác các báo cáo của Exchange Server 2007 Management Pack
Thực thi Exchange Server 2007 Management Pack trong MOM 2005

Management Pack là một phần nền tảng của MOM bởi vì nó gồm cả việc kiểm tra các vai trò sự kiện, các bộ đếm hiệu suất và chạy kịch bản. Exchange Server 2007 Management Pack sử dụng cmdlet một cách cơ bản và nó gửi các kết quả về máy chủ MOM bằng các sự kiện hoặc bộ đếm hiệu suất.

Trước hết, chúng ta phải tải Exchange Server 2007 Management Pack (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=30eebc7c-a35a-41ae-9cd1-2047847fde85&DisplayLang=en) từ website của Microsoft.

Sau khi tải xong, nội dung của file được chép vào một thư mục. Thư mục mặc định là C:\Program Files\Microsoft Operations Manager 2005\Management Packs. Chúng ta có thể mở MOM 2005 Administrator Console, mở phần Microsoft Operation Manager (<server name>), kích chuột phải vào Management Packs sau đó chọn Import/Export Management Pack… như những gì thể hiện trong hình 2.
http://www.quantrimang.com/photos/image/092007/03/MOM2.jpg
Hình 2: Thực hiện import gói quản trị Exchange Server 2007 Management Pack vào MOM 2005 SP1
Để thực hiện công việc inport này bạn làm theo các bước dưới đây:

1. Trong cửa sổ đầu tiên, kích Next.

2. Export Management Pack. Kích Import Management Packs and/or reports sau đó kích Next.

3. Select a Folder and Choose Import Type. Chọn thư mục nơi bạn đã chép gói quản trị và kích vào Import Management Packs and Reports, như những gì thể hiện trong hình 3 bên dưới.
http://www.quantrimang.com/photos/image/092007/03/MOM3.jpg
Hình 3: Chọn gói quản trị (Management pack) và kiểu Import
4. Select Management Packs. Nó sẽ hiển thị Management Packs có sẵn, bạn chỉ cần nhấn Next.

5. Select Reports. Các báo cáo phù hợp sẽ được hiển thị, bạn chỉ cần kích Next

6. Completing the Management Pack Import/Export Wizard. Kết quả tổng thể sẽ được hiển thị, bạn chỉ cần kích nút Finish để bắt đầu.

Sau khi cửa sổ này kết thúc, một cửa sổ trạng thái Import sẽ xuất hiện với tất cả các thông tin và trạng thái của Management Pack và các quá trình báo cáo Import như trong hình 4.
http://www.quantrimang.com/photos/image/092007/03/MOM4.jpg
Hình 4: Cửa sổ trạng thái Import, chúng ta có thể xem được tất cả các quá trình đã thực hiện trong suốt nhiệm vụ import
Sau khi Import Management Pack và các báo cáo, chúng ta cần phải kiểm tra các nhóm mới được thêm vào như trong hình 5.
http://www.quantrimang.com/photos/image/092007/03/MOM5.jpg
Hình 5: Các nhóm máy tính mới đã được cài đặt Exchange 2007 Management Pack
Cài đặt các tác nhân (Agent)

Lúc này chúng ta đã cài đặt xong Management Pack cho Exchange Server 2007, và chúng ta có thể cài đặt MOM Agent trên các máy chủ bên trong. Edge Transport Server được định vị trong DMZ yêu cầu đến một phương pháp khác. Chúng tôi sẽ giới thiệu cách cài đặt này trong phần thứ hai.

Để cài đặt tác nhân MOM trên Exchange Server 2007 nội bộ bạn thực hiện theo các bước sau:

1. Mở cửa sổ quản trị MOM 2005 Administrator Console

2. Kích vào Microsoft Operations Manager (<Server Name>)

3. Bên cửa sổ bên phải bạn kích Install Agents... (Hình 6)
http://www.quantrimang.com/photos/image/092007/03/MOM6.jpg
Hình 6: Cài đặt MOM agent trên Exchange Server nội bộ
4. Cửa sổ đầu tiên là màn hình chào, bạn hãy nhấn Next để đi qua cửa sổ này.

5. Method for Discovering Computers and Installing Agents. Bạn chọn Browse for hoặc đánh vào các tên máy tính cụ thể sau đó kích Next.

6. Computer Names. Chúng ta phải bổ xung thêm Exchange Server bằng nút Browse. Trong kịch bản, chúng ta có một Exchange Server 2007 trong mạng nội bộ, kích Next để chuyển sang phần tiếp theo (Hình 7).
http://www.quantrimang.com/photos/image/092007/03/MOM7.jpg
Hình 7: Bổ sung thêm Exchange Server
7. Agent Installation Permissions. Chọn Management Server Action Account và kích Next.

8. Agent Action Account. Chọn Local System và kích Next.

9. Agent Installation Directory. Đường dẫn tới nơi MOM Agent sẽ được cài đặt trong Exchange Server 2007, kích Next.

10. Completing the Install/Uninstall Agents Wizard. Cửa sổ cuối cùng của wizard sẽ có các phần mà chúng đã đã thực hiện. Kích Finish để bắt đầu cài đặt MOM Agent trên Exchange Server 2007.

Trong Microsoft Operations Manager Task Progress (Hình 8), chúng ta có thể thấy được kết quả cài đặt MOM Agent trên Exchange Server 2007.
http://www.quantrimang.com/photos/image/092007/03/MOM8.jpg
Hình 8: Mom Agent đã được cài đặt thành công
Nếu quan sát phần ứng dụng (Application) của cửa sổ quan sát sự kiện trong Exchange Server 2007 chúng ta sẽ thấy nó như trong hình 9.
http://www.quantrimang.com/photos/image/092007/03/MOM9.jpg
Hình 9: Event ID 11707 chỉ thị MOM Agent đã cài đặt thành công
Mặc định, mỗi máy Exchange Server 2007 có một dịch vụ gọi Microsoft Exchange Monitoring và nó được định nghĩa như một dịch vụ thủ công và không được bắt đầu như những gì thể hiện trong hình 10.
http://www.quantrimang.com/photos/image/092007/03/MOM10.jpg
Hình 10: Các thiết lập mặc định cho Microsoft Exchange Monitoring
Sau khi cài đặt MOM Agent, chúng ta sẽ nhận được Event ID 21240, điều đó cho biết rằng MOM Agent đã nhận được các vai trò mới và thiết lập cấu hình từ máy chủ MOM của nó. MOM Agent sau đó sẽ khởi động dịch vụ Microsoft Exchange Monitoring.

Chúng ta có thể bắt đầu kiểm tra máy chủ mới này trong MOM Operator Console (như trong hình 11). Chúng ta có thể thấy máy chủ và trạng thái hiện tại của mỗi vai trò (role).
http://www.quantrimang.com/photos/image/092007/03/MOM11.jpg
Hình 11: Exchange Server đầu tiên trong MOM Operator Console
Kiểm tra Exchange Server 2007 qua cmdlet

Exchange Server 2007 có cmdlet để kiểm tra trạng thái của một số thành phần trong nó. MOM sử dụng các cmdlet này để tìm thông tin từ các dịch vụ hoặc thành phần. Chúng ta có thể chạy các cmdlet này trong Exchange Management Shell để cập nhật được tình trạng về mỗi thành phần và dịch vụ. Tất cả kiểm tra bằng cmdlet đều có một tham số được gọi là MonitoringContext. Khi tham số này đúng thì kết quả của cmdlet trả về sẽ gồm có việc kiểm tra các sự kiện và bộ đếm hiệu suất. Chúng ta có thể thấy được các đầu ra khác nhau khi sử dụng tham số MonitoringContext (xem hình 12).
http://www.quantrimang.com/photos/image/092007/03/MOM12.jpg
Hình 12: Chạy cmdlet có và không có tham số MonitoringContext
Exchange Server 2007 Management Pack sử dụng cmdlet để thu thập các thông tin từ Exchange Server 2007; tất cả các kịch bản chạy trên máy chủ Exchange đều có MonitoringContext là True.

Dưới đây là danh sách tất cả các cmdlet mà MOM sử dụng để thu nhận thông tin từ Exchange Service. Có hai nhóm: chuẩn - Standard cmdlets, nhóm này không cần đến các cấu hình thông bổ sung. Nhóm thứ hai yêu cầu đến một số thay đổi trong cấu hình để giúp chúng làm việc thích hợp.
Cmdlet
Cấu hình chuẩn
Cấu hình bổ sung
MAPI logons (Test-MAPIConnectivity)
x
Mailflow (Test-Mailflow)
x
Search (Test-ExchangeSearch)
x
Services (Test-ServiceHealth)
x
Configuration (Test-SystemHealth)
x
Local Unified Messaging connectivity (Test-UMConnectivity)
x
Edge Synchronization (Test-EdgeSynchronization)
x
ActiveSync (Test-ActiveSyncConnectivity)
x
Outlook Web Access (Test-OWAConnectivity)
x
Web Services (Test-WebServicesConnectivity)
x
Remote Unified Messaging (Test-UMConnectivity)
x

Sau khi cài đặt Agent, chúng ta phải cấu hình kiểm tra hộp thư đã được sử dụng về OWA và ActiveSync Connectivity. Nếu không thực hiện kiểm tra này thì sẽ có một thông báo (như trong hình 13) xuất hiện chỉ thị rằng một số kiểm tra không được thực hiện.
http://www.quantrimang.com/photos/image/092007/03/MOM13.jpg
Hình 13: Báo cảnh tại sao Test-OWAConnectivity không làm việc
Để giải quyết hành vi này, chúng ta phải chạy kịch bản New-TestCasConnectivityUser.ps1 trong Exchange Server 2007 để tạo một kiểm tra hộp thư. Chạy nó trong thư mục Scripts dưới thư mục cài đặt Exchange Server 2007

Sau khi chạy lệnh, chúng ta phải định nghĩa mật khẩu khởi tạo cho tài khoản này, và nhấn <Enter> để xác nhận quá trình như trong hình 14.
http://www.quantrimang.com/photos/image/092007/03/MOM14.jpg
Hình 14: Chạy kịch bản new-testCasConnectivityUser.ps1 trong Exchange Server
Người dùng mới sẽ được tạo với một tên tương tự như CAS_{<16 digits>}, nhưng khác nhau ở con số? Số này là GUID của Mailbox Server. Để dễ hiểu, bạn hãy chạy Get-MailboxServer | Select Guid,Name và sau đó chạy cmdlet Get-Mailbox, như trong hình 15.
http://www.quantrimang.com/photos/image/092007/03/MOM15.jpg
Hình 15: TÌm hiểu về tên của người dùng hộp thư
Lưu ý: Chúng ta phải lặp lại quá trình này cho mỗi máy chủ Mailbox được kiểm tra.

Kết luận

Chúng ta đã thấy được cách quản lý Exchange Server 2007 bằng Mom 2005. Trong phần đầu tiên này, chúng tôi đã được giới thiệu về cách cài đặt Management

[nhatphuc]

Trong phần một chúng tôi đã giới thiệu cho các bạn cách quản lý Exchange Server 2007 bằng Mom 2005. Bên cạnh đó các bạn cũng được giới thiệu về cách cài đặt Management Pack, MOM Agents và cách tạo một thủ tục kiểm tra hộp thư với cmdlet được sử dụng bởi MOM 2005. Trong phần hai này các bạn có một môi trường đã cài đặt Exchange Server 2007 Management Pack và Exchange Server 2007 nội bộ có cài đặt MOM Agent. Bây giờ chúng ta tiếp tục xem xét cách cài đặt MOM Agent trong Edge Transport Server. Để thực hiện nhiệm vụ này, phải sử dụng ba sản phẩm của Microsoft đó là: Exchange 2007, MOM và ISA Server.

Cài đặt MOM Agent trong Edge Transport Server

Bây giờ chúng ta cài đặt MOM Agent trong Edge Transport Server. Trong thiết kế, Exchange 2007 nằm ở bên ngoài miền và cần phải được đặt trong một DNZ. Điều này có nghĩa là chúng ta cần phải sử dụng ba sản phẩm khác của Microsoft để thực hiện nhiệm vụ này. Các sản phẩm: Exchange Server Edge Transport Server có cài đặt MOM Agent, ISA server có cho phép MOM Agent truyền thông với MOM trong mạng nội bộ và cuối cùng là MOM Server cần phải thiết lập theo cách thích hợp để cho phép MOM Agent trong DMZ.

Vì vậy chúng ta hãy bắt đầu thực hiện MOM Agent trong DMZ; thứ tự thực hiện các nhiệm vụ được cho dưới đây:

1. Vô hiệu hóa cơ chế thẩm định Mutual authentication trong MOM Server

2. Cho phép cài đặt Agent trong MOM Server

3. Kích hoạt ISA Server để cho phép lưu lượng trao đổi giữa DMZ và mạng nội bộ

4. Cài đặt MOM Agent trong Edge Transport Server

5. Quay trở lại MOM Server để kết thúc việc triển khai MOM Agent

Dưới đây là các hướng dẫn chi tiết trong mỗi bước ở trên:

Vô hiệu hóa cơ chế thẩm định Mutual Authentication

Công việc trước tiên của chúng ta đó là vô hiệu hóa cơ chế thẩm định Mutual Authentication trong MOM Server để cài đặt MOM Agent trong DMZ.

Bạn mở giao diện MOM Administration, mở phần Global Settings, kích đúp vào Security, kích tab Security, bỏ chọn tùy chọn “Mutual authentication required” và kích OK như trong hình 1.
http://www.3c.com.vn/Uploaded/annt/MailServer/Kiemtra_p2/MOM1.jpg
Hình 1: Vô hiệu hóa cơ chế thẩm định Mutual Authentication
Một hộp thông báo sẽ xuất hiện cho biết rằng việc truyền thông sẽ bị khóa giữa máy chủ quản lý và các tác nhân. Bây giờ chúng ta kích OK để tiếp tục quá trình như trên hình 2.
http://www.3c.com.vn/Uploaded/annt/MailServer/Kiemtra_p2/MOM2.jpg
Hình 2: Thông báo cảnh báo được hiển thị khi vô hiệu hóa Mutual Authentication
Cho phép cài đặt agent

Vẫn trong cửa sổ quản trị của MOM, mở rộng phần Global Settings, kích đúp vào Agent Install. Sau đó vào tab Agent Install và bỏ chọn tùy chọn “Reject new manual agent installations”, kích OK để kết thúc, bạn có thể xem hình 3 để tham khảo.
http://www.3c.com.vn/Uploaded/annt/MailServer/Kiemtra_p2/MOM3.jpg
Hình 3: Cho phép cài đặt các agent
Lúc này, đầu tiên chúng ta phải áp dụng các thay đổi (hình 4) thông qua giao diện quản trị của MOM.
http://www.3c.com.vn/Uploaded/annt/MailServer/Kiemtra_p2/MOM4.jpg
Hình 4: Áp dụng sự thay đổi cấu hình sau khi đã vô hiệu hóa
cơ chế thẩm định lẫn nhau và cho phép cài đặt Agent.
Sau đó chúng ta phải khởi động lại MOM Service trong mỗi máy chủ quản lý, để thực hiện điều đó bạn mở Services.msc (bằng cách kích nút Start > Run và nhập vào Services.msc, sau đó kích OK), tìm MOM service và kích vào Restart.

Thiết lập ISA Server 2006

Bây giờ chúng ta cấu hình ISA Server 2006 để cho phép lưu lượng truyền thông được giữa MOM Agent trong DMZ với MOM Server.

Nếu không cài đặt ISA Server thì bạn phải làm cho cổng 1270 (UDP/TCP) được mở từ DMZ với mạng nội bộ.

Mở ISA Server Management, mở rộng phần , kích chuột phải vào Firewall, kích New, New Access Rule…, trong màn hình Welcome to the new Access Rule Wizard bạn tìm tên của rule và kích Next, trong Rule Action chọn Allow và kích Next, trong Protocols chọn Microsoft Operations Manager Agent, như những gì thể hiện trong hình 5.
http://www.3c.com.vn/Uploaded/annt/MailServer/Kiemtra_p2/MOM5.jpg
Hình 5: Bổ sung thêm Microsoft Operations Manager Agent Protocol trong Access Rule
Trong phần Access Rule Sources chúng ta cần phải tạo Computer Object cho Edge Transport Server và bổ sung thêm đối tượng mới này trong danh sách, kích Next. Trong Access Rule Destination, chỉ ra MOM Server của chúng ta bằng sử dụng Computer Object, kích Next. Trong User Sets, chỉ cần kích Next.

Cài đặt MOM Agent trong Edge Transport Server

Chúng ta có thể sử dụng công cụ MOM Remote Pre-requisite Checker (MOMNetChk.exe) để phê chuẩn xem máy chủ được đặt trong các máy DMZ có thể nhận một cài đặt MOM Agent (hình 6) hay không. Công cụ này sẽ quét toàn bộ máy tính để tìm ra trạng thái cổng được sử dụng bởi dịch vụ MOM và các dịch vụ có liên quan.
http://www.3c.com.vn/Uploaded/annt/MailServer/Kiemtra_p2/MOM6.jpg
Hình 6: Chạy MOM Network Check để phê chuẩn xem máy chủ đặt trong
DMZ có thể truyền thông được với máy chủ MOM hay không.
Bây giờ chúng ta phải chèn MOM vào Edge Transport Server để bắt đầu cài đặt.

Với MOM 2005, chúng ta sẽ thấy màn hình chào để cài đặt sản phẩm, chúng ta phải kích tab Manual Agent Install, kích Install MOM 2005 Agent Install như trong hình 7.
http://www.3c.com.vn/Uploaded/annt/MailServer/Kiemtra_p2/MOM7.jpg
Hình 7: Bắt đầu quá trình cài đặt MOM Agent
Trong màn hình Welcome Screen, bạn kích Next. Trong phần Destination Folder, chọn đường dẫn để cài đặt Agent và kích Next. Trong Agent Configuration bạn có thể tìm thông tin sử dụng các thiết lập MOM, như Management Group Name, Management Server và Server Port. Chọn None sau đó kích Next. (Hình 8)

Lưu ý:
Khi sử dụng tên máy chủ, phải bảo đảm rằng tên đó được chuyển từ máy chủ DMZ, chúng ta có thể thực hiện điều đó bằng sử dụng một file chủ trong máy chủ hoặc điều chỉnh đúng máy chủ DNS.
http://www.3c.com.vn/Uploaded/annt/MailServer/Kiemtra_p2/MOM8.jpg
Hình 8: Chỉ định cấu hình MOM trong Agent.
Lúc này, chúng ta chỉ cần vào màn hình tiếp theo với các giá trị mặc định và kích vào nút Next để hoàn thiện cài đặt.

Bây giờ chúng ta quay trở về MOM Server, nơi sẽ nhìn thấy Edge Transport Server trên Pending Actions, ở dưới Computers. Chúng ta phải phê duyệt MOM Agent mới này. Để thực hiện điều đó, bạn kích chuột phải vào máy chủ và kích vào Approve Manual Agent Installation Now, như những gì thể hiện trên hình 9.
http://www.3c.com.vn/Uploaded/annt/MailServer/Kiemtra_p2/MOM9.jpg
Hình 9: Phê duyệt Agent
Chúng ta sẽ nhận được một hộp thông báo hỏi xem có chắc chắn về việc phê duyệt đó không, lúc này bạn chỉ cần kích Yes. Sau đó chúng ta có thể quan sát các thuộc tính của Edge Transport Server trong MOM Administrator Console, và trên tab Computer Groups có thể thấy được các role trao đổi của nó, xem hình 10.
http://www.3c.com.vn/Uploaded/annt/MailServer/Kiemtra_p2/MOM10.jpg
Hình 10: Computer Groups mà Edge Transport Server thuộc về
Sau khi phê duyệt, chúng ta phải thiết lập 3 giá trị trong cơ sở dữ liệu One Point cho MOM Agent mới đã được cài đặt trong Edge Transport Server như các bước dưới đây:

1. Mở SQL Server Enterprise Manager

2. Vào phần Microsoft SQL Servers\SQL Server Group\(local)(Windows NT)\Databases.

3. Vào OnePoint, sau đó kích Tables.

4. Kích chuột phải vào Computer table, trỏ tới Open Table, sau đó kích Return all rows.

5. Tìm tên máy tính của Agent đã cài đặt trong Edge Transport Server

6. Thay đổi giá trị trong cột DNSName thành cùng miền bên trong, bởi vì Edge Transport có cùng một miền

7. Thay đổi giá trị trong cột HostName thành FQDN của Edge Transport Server

8. Thay đổi giá trị trong cột FQDN thành FQDN của Edge Transport Server

Bây giờ chúng ta có thể kiểm tra Edge Transport Server đặt định vị trong DMZ thông qua MOM Operator Console như trong hình 11.
http://www.3c.com.vn/Uploaded/annt/MailServer/Kiemtra_p2/MOM11.jpg
Hình 11: Edge Transport Server thuộc về một mạng DMZ trong MOM Operator Console
Kết luận

Trong phần thứ hai của loạt bài này chúng ta đã thấy được cách cài đặt MOM Agent trong Edge Transport Server. Dù bạn không có Exchange 2007 trong DMZ thì hướng dẫn này cũng rất hữu dụng nếu muốn cài đặt MOM Agent trong môi trường DMZ. Trong phần tiếp theo của loạt bài này chúng tôi sẽ tiếp tục giới thiệu cho các bạn thêm các thông tin chi tiết về Exchange Server 2007 và MOM 2005.

[nhatphuc]

Kiểm tra Exchange Server 2007 bằng MOM 2005 (Phần 3)http://www.3c.com.vn/Uploaded/annt/MailServer/Kiemtra-p3/MOM14.jpgGiao diện quản trị MOM 2005: Phân tích các thay đổi của Exchange Server 2007 Management Pack

MOM sử dụng 3 kiểu phân biệt dữ liệu: sự kiện (Event), cảnh báo (Alert) và bộ đến hiệu suất (Performance counter) để kiểm tra và lưu thông tin Exchange Server.

Sau khi cài đặt Exchange Server 2007 Management Pack, một mục mới được gọi là Exchange 2007 được tạo ra dưới Management Pack. Có các mục con cho mỗi role của Exchange Server 2007 và mỗi role có các mục riêng của nó, mỗi mục đó gồm có Event Rules, Alert Rules và Performance Rules được dùng để kiểm tra Exchange Server 2007. Hình 1, trong hình tương tự chúng ta có thể thấy rằng mục MAPIConnectivity có 5 Event Rule và 2 Alert Rule, tất cả kết quả của Event Rule và Alert Rule có thể thấy được trên MOM Operator Console sau và các báo cáo của MOM. http://www.quantrimang.com/photos/image/092007/07/MOM1.jpg
Hình 1: Exchange 2007 và các mục con của nó cho mỗi role
Chúng ta cũng có một số mục mới được bổ sung vào các thành phần của MOM, cụ thể như Computer Attribute – thuộc tính của máy, Notification Groups – Các nhóm thông báo, Providers – Bộ cung cấp và Scripts – Kịch bản.

Computer Attributes cho phép các máy tính có thuộc tính giống nhau được nhóm lại cùng nhau. Trong Exchange Server 2007 Management Pack 2007, chúng ta có 5 Computer Group mới, như trong hình 2. Tất cả Computer Groups xác nhận tính hợp lệ cho role của Exchange thông qua một khóa đăng ký khi cài đặt.
http://www.quantrimang.com/photos/image/092007/07/MOM2.jpg
Hình 2: Các đối tượng thuộc tính mới được tạo sau khi cài đặt Exchange Server 2007 Management Pack
Notification Groups; chúng ta cũng thấy có 5 nhóm thông báo cho mỗi role như trong hình 3.
http://www.quantrimang.com/photos/image/092007/07/MOM3.jpg
Hình 3: Nhóm thông báo cho mỗi role được tạo bởi Exchange Server 2007 Management Pack
Providers xác định cách và nơi để lấy dữ liệu cho các nguyên tắc. Chúng ta có thể sử dụng các sự kiện thời gian, bộ đếm hiệu suất của Windows NT, bộ cung cấp bản ghi sự kiện của Windows NT,… Bằng Exchange Server 2007 Management Pack, chúng ta sẽ nhận được rất nhiều Providers. Chúng ta cần phải đặc biệt quan tâm đến bộ cung cấp TimedEvent dùng cho việc kích hoạt các cmdlet của Exchange Server 2007, xem hình 4.
http://www.quantrimang.com/photos/image/092007/07/MOM4.jpg
Hình 4: TimedEvent sẽ kích hoạt cmdlet trong Exchange Server 2007
Scripts cho phép MOM đáp ứng cho nguyên tắc sử lý, ngoài ra các kịch bản có thể cung cấp việc kiểm tra và khả năng chuẩn đoán. Trong Exchange Server 2007 Management Pack, có 4 kịch bản mới. Một trong số chúng có tên Microsoft Exchange 2007 – Execute Diagnostic Cmdlet và chạy cmdlet kiểm tra trong mỗi máy chủ Exchange Server 2007, xem hình 5.
http://www.quantrimang.com/photos/image/092007/07/MOM5.jpg
Hình 5: Phần kịch bản chạy cmdlets trong các máy chủ Exchange Server 2007
Sử dụng MOM Operator Console cho các hoạt động của máy chủ Exchange

Bây giờ chúng ta hãy xem những gì đã thay đổi trong MOM 2005 Administrator Console; hãy xem những gì có thể thực hiện đối với MOM 2005 Administrator Console để giúp cho việc kiểm tra Exchange Server 2007

Mục phổ biến nhất của MOM 2005 Administrator Console là Events. Chúng ta có thể xem được tất cả các sự kiện có liên quan đến máy chủ Exchange khi bạn chọn Events dưới Microsoft Exchange Server group, xem hình 6.
http://www.quantrimang.com/photos/image/092007/07/MOM6.jpg
Hình 6: Các sự kiện liên quan đến máy chủ Exchange.
Performance Views; chúng ta có thể tìm trong Performance của Exchange Server 2007 Management Pack và chọn Performance counters thích hợp, xem hình 7. Chúng ta sẽ chọn performance counter history của mục Test-MAPIConnectiviy Logon Latency. Chọn performance counter mà chúng ta muốn và kích nút Draw Graph.
http://www.quantrimang.com/photos/image/092007/07/MOM7.jpg
Hình 7: Tạo một biểu đồ cho các nâng cấp bộ đếm hiệu suất gần nhất thông qua MOM 2005 Administrator Console
Kết quả sẽ là tất cả dữ liệu được ghi từ cmdlet này cho tất cả cơ sở dữ liệu của hộp thư, xem hình 8.
http://www.quantrimang.com/photos/image/092007/07/MOM8.jpg
Hình 8: MAPI Connectivity của cơ sở dữ liệu hộp thư
Diagram; chúng ta có thể thấy trạng thái của các role thông qua tùy chọn Diagram như trong hình 9.
http://www.quantrimang.com/photos/image/092007/07/MOM9.jpg
Hình 9: Các role trong phần Diagram
Computers and Group Views; chúng ta có thể quan sát tất cả các hộp Exchange Server 2007 được phân phối cho mỗi máy tính (xem hình 10).
http://www.quantrimang.com/photos/image/092007/07/MOM10.jpg
Hình 10: Computers Groups
State Views; mục này cho phép chúng ta có thể quan sát được trạng thái của mỗi role, như hình 11.
http://www.quantrimang.com/photos/image/092007/07/MOM11.jpg
Hình 11: Trạng thái của mỗi máy chủ được kiểm tra
Các báo cáo của Exchange Server 2007

Cuối cùng, sau khi đã triển khai Management Pack cho Exchange Server 2007, đã cài đặt tác nhân trên các hộp Exchange Server 2007 (nội bộ và DMZ), bây giờ chúng ta có thể bắt đầu quan sát thông tin thu thập được bởi các tác nhân bằng báo cáo của MOM. Ví dụ, trong hình 14 bên dưới, chúng ta có thể thấy báo cáo của Content Filter được thể hiện dưới dạng đồ thị phần trăm mỗi mức SCL bởi Edge Transport Server.

Để truy cập vào báo cáo, chúng ta cần phải trỏ trình duyệt web đến địa chỉ dưới đây: http://<server>/Reports, xem hình 12.
http://www.quantrimang.com/photos/image/092007/07/MOM12.jpg
Hình 12: Microsoft Exchange Server trong các dịch vụ báo cáo
Chúng ta có 3 mục báo cáo chính trong Exchange Server 2007: Service Availability, Metric và Anti-spam:

Service Availability

Service Availability Summary
Mailbox Service Availability (Hình 13)
Mailflow Local Service Availability
Mailflow Remote Service Availability
Outlook Web Access External Service Availability
Outlook Web Access Internal Service Availability
ActiveSync Internal Availability
Unified Messaging Local Voice Service Availability
Unified Messaging Local Fax Service Availability
Unified Messaging Remote Voice Service Availability

Có một lớp mức hai dưới Service Availability được gọi là Supplemental Reports gồm có các báo cáo sau:

General Events
Table-ActiveSync Internal Service Availability
Table-Mailbox Service Availability
Table-Mailflow Local Service Availability
Table-Mailflow Remote Service Availability
Table-OWA External Service Availability
Table-OWA Internal Service Availability
Table-Unified Messaging Local Fax Service Availability
Table-Unified Messaging Local Voice Service Availability
Table-Unified Messaging Remote Voice Service Availability

PS: Tất cả các báo cáo được sử dụng để tính toán khả năng sẵn có của dịch vụ đã thiết kế.
http://www.quantrimang.com/photos/image/092007/07/MOM13.jpg
Hình 13: Báo cáo của Mailbox Service Availability

Metrics
Client Performance
Mailbox Count
RPC and Database Performance
Unified Messaging Call Summary
Unified Messaging Message Summary
Anti-Spam
Attached File Filter
Connection Filter
Recipient Filter
Sender ID
Sender Filter
Content Filter, xem hình 14 http://www.quantrimang.com/photos/image/092007/07/MOM14.jpg
Hình 14: Báo cáo của Content Filter
Cập nhật dữ liệu báo cáo

Trong một số trường hợp chúng ta cần phải cập nhật báo cáo và mặc định các báo cáo được tạo ra hàng ngày vào lúc 1:00 sáng chẳng hạn. Chúng ta có thể thay đổi hành vi này như thế nào? Rất đơn giản, bạn chỉ cần chạy Task tạo báo cáo nhưng phải xem xét đến các vấn đề hiệu suất có liên quan nếu chạy quá trình này trong suốt thời gian làm việc ở môi trường sản xuất.

Có một nhiệm vụ được gọi là SystemCenterDTSPackageTask trên Windows Task Scheduler, nhiệm vụ này có dùng để truyền tải dữ liệu từ cơ sở dữ liệu MOM đến cơ sở dữ liệu báo cáo của MOM. Để bắt đầu nhiệm vụ, chúng ta cần phải kích đúp vào nhiệm vụ có trong C:\windows\tasks, như hình 15, sau đó các báo cáo của chúng ta sẽ được cập nhật.
http://www.quantrimang.com/photos/image/092007/07/MOM15.jpg
Hình 15: Mục nhập SystemCenterDTSPackageTask trong các nhiệm vụ của hệ điều hành
Kết luận

Trong phần cuối cùng của loạt bài này, chúng ta đã thấy được các báo cáo của Exchange Server 2007 thông qua MOM 2005 và chúng đã phân tích các thành phần của Exchange Server 2007 Management Pack trong MOM 2005 Administrator Console và MOM 2005 Operator Console. Để tìm hiểu thêm thông tin bạn có thể vào đây (http://www.microsoft.com/mom) tham khảo.
nguồn TQM