PDA

View Full Version : ICare Nguyễn Hòang ăn cắp - Hãy cẩn thận!!::..


pingladin
08-25-2007, 06:10 PM
Mình mua 1 cái main 865 tại chi nhánh Thủ Đức và đưa lên icare Nguyễn hoàng tại đường Nguyễn Văn Cừ. trước khi đem lên đã gọi điện và được báo là bảo hành ở đâu cũng được, miển là trong chi nhánh của Nguyễn Hoàng là được. nhưng mới đem vô bảo hành (bị lỗi không tương thích card màn hình của minh) đã được người nhận máy hất hàm trả lời 1 câu "sao mua dưới đó mà không bảo hành dưới đó mà đem lên đây". máy tôi không có vít vặn nắp bên trái nên rớt ra và người này dùng tay đâpj mạnh cho nó khít vào. nhưng rồi hắn cũng lấy giấy ra viết "máy có DVD và CDRW" còn các bộ phận khác để trống sau đó đưa cho tôi và hẹn sáng mai 10h gọi điện lại.

Đấy mới là mỡ đầu thôi các bạn, tôi xin nói cấu hình cơ bản của máy tôi cho các bạn biết trước. CPU P4 2.4g, ram 1 thanh 512 kingmax, 2 ổ cúng 40g maxtor, vga 128 radeon 9550, sound creative live 5.1, 1 cái modem...

10h30 hôm sau tôi lục đục đi lên và được chỉ qua bàn số 6 để nhận máy, lúc đó anh kỹ thuật tên Sơn đã nói với tôi rằng cái main của anh không tương thích với cái card màn hình và hướng dẫn tôi xuống Chi nhánh Thủ Đức để giải quyết. sau đó ráp máy lại và mở máy lên để tôi kiểm tra. lúc mới lên con cpu celeron 2.4 g làm tôi tá hỏa tôi liền phản ánh với anh kỹ thuật này là con cpu của tôi là con p4 chú không phải là celeron. anh ta liền tháo ra xem và tôi yêu cầu gặp người quản lý của anh ta, sau khi được nghe trình bày, anh ta yêu cầu tôi chứng minh rằng tôi có mua con p4 băng hóa đơn. tôi liền chạy về nhà lấy cái phiếu bảo hành của công ty Lê Thành (nơi tôi đả từng mua con cpu đó -mua trả góp- cách đây 4 năm rôi) sau khi đem lên, tên này hí hoáy gở từng món đồ của tôi ra và xem. sau đó phán : máy của anh bây giờ không còn nguyên bộ như hồi xưa nữa, chỉ còn lại cái modem thôi, điều đó không chứng tỏ được gì hết. tôi liền đưa cái CDr, ổ cứng, cái main cũ mà trong bộ máy tôi đả từng mua và phân trần 'tôi mua cái này đã lâu lắm rồi và tôi đả nâng cấp hết, những thứ còn lại đây nè" hắn vẩn lắc đầu và tôi liền nói cho tôi gặp giám đốc viện đi, hoặc ai đó làm bên khiếu nại khách hàng đó. tôi được Sơn dẩn ra đi tìm 1 anh tên Hiền. sau một hồi tìm kiếm và tôi được mời vào phòng nói chuyện .Anh ta xem con cpu và các linh kiện , nói : "anh mua main mới về ráp chứng tỏ là anh biết kỹ thuật, và các đồ trong máy này đã thay đổi nhiều rồi, không có gì chứng minh con CPU của anh là con P4 hết.'"

Tôi liền nói, à, như vậy ý anh là tôi đem con celeron của tôi lại đây để ăn vạ anh chứ gì.
- ý tôi khôn phải như vậy "Hiền"
- sao anh chắc là con CPU của tôi không phải là P4
- thì sáng nay KT của chúng tôi mới mỡ máy ra và như anh thấy đó. chúng tôi chưa làm gì đụng chạm đến máy của anh cả.
- vậy à, sao anh biết không đụng chạm, anh ở đây canh cả đêm à, máy của - tôi được gởi từ hôm qua và tới giờ. trong khi đó để thay một con CPU thì chỉ cần vài giây là xong.
- tôi là người ở đây về trể nhất đó anh. công ty tôi làm ăn rất có uy tín, chưa có tình trạng mất mát diển ra đối với khách hàng của chúng tôi.
- tôi đọc báo nhiều lắm đó anh, tôi đã từng đọc echip và thấy có 1 lần một người đã than vãn là mất cái card wireless khi gởi mtxt sửa tại đây.
- đó là do khách hàng ngu dốt ( cái này mà tôi nói sai một chử là tôi làm con các bạn đó) chỉ tội nghiệp cho tên nào đã từng đăng bài này trên echip.) disable cái card mà không biết thôi, chúng tôi đã giải thích và chỉnh lại cho họ.
- à, đó là phía anh, anh có thể nói là disable hay card hư,,, rất nhiều lí do, làm sao tôi biết được.
-nhưng tôi đảm bảo những người nhân viên ở đây rất trung thực, kjhông có chuyện thay đồ của khách hàng. ......
-anh làm sao biết được điều đó, lúc anh ở đây nói chuyện với tôi thì ở ngoài đó họ làm gì anh biết không, anh dám đảm bảo rằng tất cả những người anh quản lý đều trung thực và thật thà hết không? chỉ cần vài phút là tôi đả mất 50usd rồi.
- tôi đảm bảo không có chuyện đó xãy ra. ở đây quản lý rất nghiêm ngặt.
- nghiêm ngặt, 50usd . biết đấu anh cùng với bon họ là đồng minh thì sao.
- (hất hàm lên ): anh mới nói gì . ý anh là tôi thông đồng với bọn họ để đổi đồ của anh chứ gì
- đó cũng là 1 giả thuyết vì tôi đã bị mất đồ mà chưa biết ai lấy.......
- .................
câu chuyện còn dài lắm các bạn ạ nhưng tôi biết là cuối cùng chỉ tốn nước bọt thôi nên đành lủi thủi xách cái main chưa được bảo hành với con celeron ghẻ đem về.

Qua câu chuyện này tôi rút được kinh nghiệm xương máu, đừng tin tưởng ai hết ngay cả những trung tâm lớn.Nếu lần sau đi bảo hành cái gì thì nhất quyết tôi chỉ đem 1 thứ đó thôi.Còn Icare chổ nào cũng bảo hành được thì còn lâu các bạn ạ, mua ở Thủ Đức thì Xuống Thủ Đức bảo hành đi, đừng có nhiều lời.Mất cả chì lẩn chài các bạn ạ. bây giờ nhìn lúc mở máy nó hiện lên celeron 2.4g thì hết muốn sữ dụng máy nữa các bạn ạ, muốn tắt máy cho rồi.

Nếu các bạn biết các diển đàn khác thì xin post bài này lên để anh em chúng ta biết mà tránh, coi như làm việc thiện tích đức về sau. cũng để cho bon nó làm ăn thật tình hơn chút nữa.
cảm ơn các bạn đã đọc tin. tôi đã bị mất con p4 như thế đó.
ICare là ăn cắp mà.

andrew
08-26-2007, 11:22 AM
Bài viết của bạn dẫu sao cũng chỉ là quan điểm cá nhân bạn. Thực hư ra sao thì tôi không dám bình luận. Nếu sự việc nghiêm trọng thì phải có sự điều tra khách quan của các cơ quan chức năng thì mới có thể kết luận được.

Tuy nhiên, tôi cũng rất không đồng tình với cách làm việc của I-Care (Nguyễn Hoàng). Có lần, tôi ráp máy cho người bạn, bộ nguồn tôi yêu cầu là 450W (watt). Đến khi giao hàng, tôi cẩn thận mở máy ra kiểm tra thì bộ nguồn bên trong ghi rõ chữ 300W to tướng. Tôi khiếu nại thì được đưa vào bộ phận kỹ thuật ở trong (tại Nguyễn Hoàng Nguyễn Văn Cừ). Một anh nhân viên bảo tôi rằng đó là công suất "sàn", thực chất bộ nguồn này "hoạt động ở mức 450W". Là người có chuyên môn, tôi không vừa ý với cách giải thích này. Tôi đóng kịch như mình chẳng biết gì hết, yêu cầu Nguyễn Hoàng phải đổi bộ nguồn nào có ghi rõ chữ "450W" bên ngoài thì tôi mới vừa ý. Kết quả là Nguyễn Hoàng phải đổi cho tôi.

Bên cạnh đó, thái độ của các "bác sĩ" ở bệnh viện máy tính cũng rất hống hách, xem thường khách hàng. Ai đến họ cũng xem như "không biết gì hết", rất mất lịch sự.

Vài dòng chia sẻ kinh nghiệm bản thân. Tôi khuyên mọi người nếu phải giao dịch với Nguyễn Hoàng thì phải rất cẩn thận, khi giao máy nên đề nghị lập biên nhận (thậm chí là biên bản) rõ ràng về cấu hình máy, nhãn hiệu các linh kiện v.v... để tránh mọi rắc rối về sau.

alika
08-26-2007, 11:51 AM
Bài viết của bạn dẫu sao cũng chỉ là quan điểm cá nhân bạn. Thực hư ra sao thì tôi không dám bình luận. Nếu sự việc nghiêm trọng thì phải có sự điều tra khách quan của các cơ quan chức năng thì mới có thể kết luận được.

Tuy nhiên, tôi cũng rất không đồng tình với cách làm việc của I-Care (Nguyễn Hoàng). Có lần, tôi ráp máy cho người bạn, bộ nguồn tôi yêu cầu là 450W (watt). Đến khi giao hàng, tôi cẩn thận mở máy ra kiểm tra thì bộ nguồn bên trong ghi rõ chữ 300W to tướng. Tôi khiếu nại thì được đưa vào bộ phận kỹ thuật ở trong (tại Nguyễn Hoàng Nguyễn Văn Cừ). Một anh nhân viên bảo tôi rằng đó là công suất "sàn", thực chất bộ nguồn này "hoạt động ở mức 450W". Là người có chuyên môn, tôi không vừa ý với cách giải thích này. Tôi đóng kịch như mình chẳng biết gì hết, yêu cầu Nguyễn Hoàng phải đổi bộ nguồn nào có ghi rõ chữ "450W" bên ngoài thì tôi mới vừa ý. Kết quả là Nguyễn Hoàng phải đổi cho tôi.

Bên cạnh đó, thái độ của các "bác sĩ" ở bệnh viện máy tính cũng rất hống hách, xem thường khách hàng. Ai đến họ cũng xem như "không biết gì hết", rất mất lịch sự.

Vài dòng chia sẻ kinh nghiệm bản thân. Tôi khuyên mọi người nếu phải giao dịch với Nguyễn Hoàng thì phải rất cẩn thận, khi giao máy nên đề nghị lập biên nhận (thậm chí là biên bản) rõ ràng về cấu hình máy, nhãn hiệu các linh kiện v.v... để tránh mọi rắc rối về sau.

Nếu gặp trường hợp đó nên trao đổi trực tiếp hoặc cần thiết thì khiếu nại với người quản lý trực tiếp hoặc có thể là sếp ở đấy luôn đi nhiều khi đấy không phải là cung cách làm ăn của công ty người ta mà có thể là do nhân viên đó xyz để kiếm thêm chẳng hạn.

hanhnhi
03-21-2009, 08:22 PM
Nhi thật là buồn. Trước Nhi cũng có di bảo hành cái o cứng vì Nhi có mua o đó nên đi bảo hành. Bạn có biết chuyện gì hem trời ơi họ coi đi coi lại họ nói tem bị rách và ko nhận bảo hành. Trước đó Nhi đã coi thật cẩn thận cái tem bảo hành vẫn có thể bảo hành vậy mà trên đó họ cầm làm sao để rách tem cua Nhi rồi đổi thừa là tem đã bị rách ko bảo hành. Nhi bực mình Nhi cãi lại nói rõ rang vậy mà họ cứ đổ thừa cho Nhi. Nhi bực mình lắm. Với lại cia đó nó cũng bị hư và còn có mấy ngày bảo hành nên Nhi vất vào mặt họ thôi cái này coi như ko sài được do lỗi các an em cho mấy nay về làm hồi môn cưới vợ luôn đó. Coi như nguyễn hoàng mất khách hàng.

tieulyphidao07
03-21-2009, 08:53 PM
Các sếp Ng Hoàng ko bít sao chứ bọn nhân viên thì tha hồ luộc bạn à.xem như rút kinh nghiệm lần sau Bh nhớ bảo bọn nó test linh kiện trước rồi ghi đàng hoàng vào giấy hện nha!