tobemarketing
10-06-2010, 11:52 AM
Khác biệt để tồn tại
Đây là một vấn đề nan giải mà các doanh nghiệp dù là mới thành lập hay đã thành công trên thương trường luôn chú trọng trong quá trình nghiên cứu và phát triển sản phẩm và dịch vụ của mình. Ngày nay, khi cạnh tranh trong kinh doanh diễn ra gay gắt cùng với sự biến động liên tục của thị trường thì chính những điểm khác biệt về sản phẩm và chất lượng dịch vụ đã giúp cho doanh nghiệp có thể đứng vững và phát triển lâu dài. Thật vậy, bài học kinh doanh thành công của chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh Mc Donald là một ví dụ điển hình. Một trong những điểm khác biệt mang tính cách mạng của thương hiệu này là việc chuyển cách thức bán hàng theo kiểu truyền thống tốn nhiều thời gian sang cung cấp dịch vụ thức ăn nhanh. Như vậy, việc tạo ra điểm khác biệt đối với sản phẩm và dịch vụ là rất quan trọng nhưng phải xuất phát từ đâu.
Câu trả lời là những yếu tố khác biệt đó trước hết phải được xuất phát từ lợi ích cốt lõi của sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp cho khách hàng của mình. Ngoài ra, công tác nghiên cứu và phát triển sản phẩm còn phải được xuất phát từ nhu cầu có thực của người tiêu dùng. Quá trình tạo ra sự khác biệt có thể tốn rất nhiều thời gian nhưng kết quả đem lại là người tiêu dùng sẽ nhớ đến hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp, yêu thích và trung thành với thương hiệu đó. Tuy nhiên, việc tạo ra những điểm khác biệt có thực sự quá khó đề thực hiện hay không.
Trên thực tế, sự thành công của các doanh nghiệp hiện nay một phần là do họ có sự phát triển vượt bậc về mặt kỹ thuật và công nghệ tạo ra sự khác biệt về chất lượng sản phẩm. Tuy nhiên, vẫn có rất nhiều doanh nghiệp thành công là nhờ họ đã quan tâm đến vấn đề nâng cao chất lượng dịch vụ giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu vững chắc trong tâm trí người tiêu dùng. Do vậy, sự kết hợp giữa việc nghiên cứu và sản xuất ra những sản phẩm chất lượng và ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ sẽ tạo ra một lợi thế cạnh tranh vững chắc cho doanh nghiệp. Như vậy, sự khác biệt không những giúp doanh nghiệp có thể tồn tại vững mạnh mà còn giúp doanh nghiệp có thể đáp ứng được tốt hơn nhu cầu ngày càng đa dạng của người tiêu dùng.
TOBE Marketing hiểu rõ được tầm quan trọng của quá trình định vị khác biệt đem đến thành công cho doanh nghiệp. Vì vậy, TOBE Marketing với sứ mạng thương hiệu “Khác biệt để thành công” luôn mong muốn sẽ cung cấp những dịch vụ marketing tốt nhất để viết tiếp những câu chuyện thành công của Quý Doanh nghiệp.
TOBE Marketing
01 Bis Quang Trung, Ward 10, Go Vap Dist., HCMC, Vietnam
[ t ] + 84. 8. 35 070 347 - 35 071 580 - 35 072 208
[ f ] + 84. 8. 62 921 022
[ w ] www.tobemarketing.com - www.tobemarketingonline.vn
[ e ] info@tobemarketing.com
Đây là một vấn đề nan giải mà các doanh nghiệp dù là mới thành lập hay đã thành công trên thương trường luôn chú trọng trong quá trình nghiên cứu và phát triển sản phẩm và dịch vụ của mình. Ngày nay, khi cạnh tranh trong kinh doanh diễn ra gay gắt cùng với sự biến động liên tục của thị trường thì chính những điểm khác biệt về sản phẩm và chất lượng dịch vụ đã giúp cho doanh nghiệp có thể đứng vững và phát triển lâu dài. Thật vậy, bài học kinh doanh thành công của chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh Mc Donald là một ví dụ điển hình. Một trong những điểm khác biệt mang tính cách mạng của thương hiệu này là việc chuyển cách thức bán hàng theo kiểu truyền thống tốn nhiều thời gian sang cung cấp dịch vụ thức ăn nhanh. Như vậy, việc tạo ra điểm khác biệt đối với sản phẩm và dịch vụ là rất quan trọng nhưng phải xuất phát từ đâu.
Câu trả lời là những yếu tố khác biệt đó trước hết phải được xuất phát từ lợi ích cốt lõi của sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp cho khách hàng của mình. Ngoài ra, công tác nghiên cứu và phát triển sản phẩm còn phải được xuất phát từ nhu cầu có thực của người tiêu dùng. Quá trình tạo ra sự khác biệt có thể tốn rất nhiều thời gian nhưng kết quả đem lại là người tiêu dùng sẽ nhớ đến hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp, yêu thích và trung thành với thương hiệu đó. Tuy nhiên, việc tạo ra những điểm khác biệt có thực sự quá khó đề thực hiện hay không.
Trên thực tế, sự thành công của các doanh nghiệp hiện nay một phần là do họ có sự phát triển vượt bậc về mặt kỹ thuật và công nghệ tạo ra sự khác biệt về chất lượng sản phẩm. Tuy nhiên, vẫn có rất nhiều doanh nghiệp thành công là nhờ họ đã quan tâm đến vấn đề nâng cao chất lượng dịch vụ giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu vững chắc trong tâm trí người tiêu dùng. Do vậy, sự kết hợp giữa việc nghiên cứu và sản xuất ra những sản phẩm chất lượng và ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ sẽ tạo ra một lợi thế cạnh tranh vững chắc cho doanh nghiệp. Như vậy, sự khác biệt không những giúp doanh nghiệp có thể tồn tại vững mạnh mà còn giúp doanh nghiệp có thể đáp ứng được tốt hơn nhu cầu ngày càng đa dạng của người tiêu dùng.
TOBE Marketing hiểu rõ được tầm quan trọng của quá trình định vị khác biệt đem đến thành công cho doanh nghiệp. Vì vậy, TOBE Marketing với sứ mạng thương hiệu “Khác biệt để thành công” luôn mong muốn sẽ cung cấp những dịch vụ marketing tốt nhất để viết tiếp những câu chuyện thành công của Quý Doanh nghiệp.
TOBE Marketing
01 Bis Quang Trung, Ward 10, Go Vap Dist., HCMC, Vietnam
[ t ] + 84. 8. 35 070 347 - 35 071 580 - 35 072 208
[ f ] + 84. 8. 62 921 022
[ w ] www.tobemarketing.com - www.tobemarketingonline.vn
[ e ] info@tobemarketing.com
